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Déclaration de confidentialité
À propos de notre déclaration de confidentialité
Dutchvanparts accorde une grande importance à votre vie privée. Nous traitons exclusivement les données dont nous avons besoin pour (améliorer) nos services et gérons avec soin toutes les informations collectées à votre sujet et sur votre utilisation de nos services. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers à des fins commerciales. Cette politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site web et aux services fournis par Dutchvanparts. La date de début de validité de ces termes et conditions est le 20/04/2021 ; à la publication d’une nouvelle version, la validité de toutes les versions précédentes est annulée. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations vous concernant sont collectées par nous, à quoi ces données servent, avec qui et dans quelles conditions elles peuvent être partagées avec des tiers. Nous expliquons également comment nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre les abus et quels droits vous avez concernant les données personnelles que vous nous fournissez.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, veuillez contacter notre personne de référence en matière de confidentialité. Vous trouverez ses coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos de notre traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons, quelles techniques de sécurité nous utilisons et à qui ces données sont accessibles.
Logiciel de boutique en ligne
WooCommerce
Notre boutique en ligne a été développée à l’aide du logiciel WooCommerce. Nous hébergeons notre boutique sur un serveur chez Hostinger. Nous avons pris les précautions nécessaires et mis en place des mesures de sécurité concernant vos données personnelles, telles qu’un cryptage SSL et une politique de mot de passe sécurisée.
Hostinger
Pour nos e-mails professionnels réguliers, nous utilisons les services de messagerie de Hostinger. Ce prestataire a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir tout usage abusif, perte ou corruption de vos données. Hostinger n’a pas accès à notre boîte mail et nous traitons nos échanges par e-mail de manière confidentielle.
Objectif du traitement des données
Objectif général du traitement des données
Nous utilisons vos données dans le seul but de vous fournir nos services. Cela signifie que le traitement de ces données est directement lié à la mission ou tâche que vous nous confiez. Nous n’utilisons pas ces données à des fins de marketing (ciblé). Si vous partagez des informations avec nous et que nous utilisons ces informations pour vous contacter ultérieurement – sans qu’il y ait eu de demande préalable – nous demanderons d’abord votre consentement explicite. Vos données ne sont pas partagées avec des tiers à d’autres fins que le respect des obligations comptables et administratives. Ces tiers sont tous soumis à une obligation de confidentialité basée sur l’accord que nous avons avec eux, un serment ou une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les informations automatiquement recueillies par notre site web sont traitées dans le seul but de vous fournir nos services et/ou de les améliorer. Ces informations (par exemple votre adresse IP (anonymisée), votre navigateur web et votre système d’exploitation) ne constituent pas des informations personnelles.
Coopération dans le cadre d’enquêtes fiscales et pénales
Dans certains cas, nous pouvons être légalement obligés par l’État de partager vos informations afin d’aider à une enquête fiscale ou pénale. Dans de tels cas, nous sommes contraints de nous conformer et d’assister, mais nous offrirons, dans la mesure permise par la loi, la possibilité de nous opposer.
Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous maintenons votre profil client jusqu’à ce que vous nous fassiez savoir que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Ce message fonctionne également comme une demande de suppression (droit à l’oubli). Nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos informations (personnelles) en raison des obligations administratives pertinentes ; ces informations sont stockées en toute sécurité tant que la durée légale de ces obligations n’est pas écoulée. Le personnel n’a plus accès à votre profil client ni aux documents créés dans le cadre de votre mission ou tâche.
Vos droits
Conformément à la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous, en tant que personne concernée, disposez de certains droits concernant les données personnelles traitées par nous ou pour notre compte. Vous trouverez ci-dessous une explication de ces droits et la manière dont vous pouvez les exercer. Par principe, afin de prévenir les abus, nous envoyons uniquement les factures et copies de vos données aux adresses e-mail que vous nous avez communiquées. Si vous souhaitez recevoir ces données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier, nous vous demanderons de vous identifier en conséquence. Nous tenons un registre des demandes traitées ; en cas de demande de suppression, nous maintiendrons un registre des données anonymisées. Vous recevez toutes les factures et copies de données dans des fichiers structurés dans un format lisible par machine, basé sur les classifications de données que nous utilisons dans notre système. Vous conservez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l’Autoriteit Persoonsgegevens si vous suspectez que nous traitons ou utilisons vos données personnelles de manière inappropriée.
Droit de consultation
Vous conservez à tout moment le droit de consulter les données que nous traitons et qui sont liées ou peuvent être rattachées à votre personne. Vous pouvez adresser cette demande à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse e-mail que nous connaissons, une copie de toutes les données avec un aperçu des responsables de traitement gérant ces données, en mentionnant également les catégories sous lesquelles nous stockons ces données.
Droit de limitation du traitement
Vous conservez à tout moment le droit de limiter le traitement des données que nous effectuons et qui sont liées ou peuvent être rattachées à votre personne. Vous pouvez adresser cette demande de limitation à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse e-mail connue de nous, une confirmation que le traitement de vos données est limité jusqu’à ce que vous choisissiez d’annuler cette limitation.
Droit à la portabilité
Vous conservez à tout moment le droit de demander que les données que nous traitons et qui sont liées ou peuvent être rattachées à votre personne soient transférées à un tiers de votre choix. Vous pouvez envoyer cette demande à notre contact en charge des questions de confidentialité. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse e-mail que nous connaissons, vos factures (personnelles) ou copies de données que nous avons traitées, ou que des tiers ont traitées pour notre compte. Il est très probable que, dans un tel cas, nous ne puissions plus vous fournir nos services, car nous ne pourrons plus garantir la sécurité des données précédemment traitées.
Modifications de la déclaration de confidentialité
Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier notre politique de confidentialité. Cette page affiche cependant toujours la version la plus récente de notre politique de confidentialité. Si une nouvelle politique de confidentialité a des conséquences sur la manière dont nous traitons les données récemment collectées vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
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